ルームのテーマと違う話しを続けられた時の対処法
オープンチャットのルームを運営していると、ルームのテーマと逸れた話題でメンバーさんが盛り上がってしまい、管理人さんとしては困ることが多々出てくると思います、
例えば、夜になると数名の夜型のメンバーさんが集まって、ルームのテーマと関係のない話題で盛り上がってしまうとかいうことは良くあるかもしれません。
そこで管理人さんとしては注意したいのですが、なかなか上手に注意できないでいる管理人さんもいるのではないでしょうか。
問題として、注意を繰り返すことで注意されたメンバーさんや、他のメンバーさんまでも委縮してしまい、それからコメントが減ってしまったなんてことも良くあります。
また、注意されたメンバーさんも、「どうせ俺たちがコメントしてなかったら過疎ってんじゃん！」なんて思うメンバーさんもいるかもしれません。
そう考えるとますます注意できない状態へと陥ってしまいます。
それでは、どのように注意してテーマと違ったトークを止めたら良いのでしょうか。
実は、注意しなくても回避できる方法があります。
今回は、ルームのテーマとは異なったトークを続けるメンバーさんを、注意しないで問題を解決できてしまう方法についてご紹介いたします。
今あるルームをメインのルームとしてサブルームをつくる
まず始めに、すれ違いのトークを続ける人は、当然それが楽しくてやっています。みんなが楽しめるルームをつくろうと始めたけれど、注意すればその人たちは楽しめないでしょうし、色々な反発が起こります。
そして注意を繰り返す事で、メンバーさん達は萎縮して行ってしまいます。
それではどうしたら良いのでしょうか？
サブルームをつくってそこに誘導する
今のルームをメインルームとして、サブルームをつくって解決する方法をご紹介します。
方法は簡単で、対処するためのテーマ違いでトークをしているメンバーさんに合った、新たなサブルームをつくってそこに誘導します。
誘導ルームの例をあげます
- 総合メインルーム
- 楽しい雑談ルーム
- 悩み相談ルーム
ルームを増やして分散させると全体で会話が分散してしまうので、タイミングが難しいのですが、50人前後からこの方法を使っても良いかと思います。逆にいうとルームのテーマによっては、50人前後から大変になって来て、サブルームに誘導したくなって来るかも知れません。
サブルームに誘導する事で、話題が交錯してしまう事も避けれるし、メンバーさんも気分良く移動してくれて、メインルームをなくす訳ではないのでメインルームは以前同様に使い、メインルームとテーマが逸れる話題をテーマ別ルームでしてもらう事で、ルームが上手く回るようになります。
それぞれのルームの問題に合わせてサブルームを変化して使われたら良いかと思います。
退会にしなくても、こんな感じでルームを用意してたら、「もし良かったら悩み相談のルームあるよ！」ってメンバーさんに言う事で、逆に喜ばれる形でメインルームでのテーマ違いのトークを止める事が出来るかもしれません。
サブルームをつくった時のメンバーさんへの説明
テーマ別のルームをつくって急にメインルームにすると、ここでは喋っちゃいけないのかな。とか、それぞれのルームに行かなきゃいけないのかな。とか悩んでしまうメンバーさんもいるかと思います。そのため、メンバーさんにはきちんと説明しなければいけません。
メンバーさんへの説明は以下のような感じにすると理解してもらいやすいかもしれません。
メンバーさんへのサブルームの説明【例）雑談ルームの場合】
突然ですが、このルームを外部からの入り口としてメインルームとします。ほかのルームへの入り口はこの中に入った人しか分からない形にしたいと思います。
もちろん今まで通り、このルームでお話ししてもらって大丈夫です！
新しくテーマ別ルームをつくった理由は、皆さんは今生活する中でそれぞれ別の状況にあると思います。落ち込んでるとき、悩んでいるとき、元気が出てきて楽しいお話しがしたいなってとき、みんな色んな状況の中でこのルームに参加してくれていると思います。
そこで、みんながその時にしたいお話しが自由にできるよう、テーマ別のルームをつくりました！
そして、このルームを活用していただくために、ここからがちょっとむずかしい事ですが、メインルームでお話ししていただく場合、ある程度の全体の空気を読んだ上でお話しして頂く形で使ってもらえればと思います。
例えば、今メンバーさんたちが、楽しいお話ししてるなーって思ったら、悩み相談に行こ！とか、
今メンバーさんたちが、悩み相談してるなって思ったら、雑談部屋に行こ！とか、上手に使ってみてください！
ただ、毒吐きに関しては、毒吐きルームのみでお願いします。
それでは、新しい形になって戸惑うメンバーさんもいるかと思いますが、お互いに譲り合い仲良くやっていきましょう！
誘導の仕方
例1
「もしよかったら〇〇ルームあるよー！」
この方が遥かに対応が楽じゃないですか？
そう言われたメンバーさんも
「あ！つくってくれたんだ！」
って喜んで移動するかもしれません。
例2
それでも移動してくれない場合は、
「その話題は〇〇でしてもらえたら嬉しいな！」
と付け加えるか、最初にこれも伝えても良いかもしれないですね！
例3
それでも移動してくれない場合は、
「ルームのテーマとそれちゃうから、〇〇ルームつくったよ！その話題は〇〇ルームなら思いっきりできるから、〇〇ルームに移動してね！」
メンバーさんの感じに合わせて、臨機応変に対応しましょう。
そして、発言の後にリンクを貼りましょう。
サブルームの入り口はメインルームからのみにしないといけません。ですのでサブルームは検索非公開をオススメします。
それでは最後になりましたが、皆さんのルームが素敵なルームになりますように！
