【連載インタビュー第2回／後編】ポケモン✖オープンチャット｜管理人 ジュキ

連載インタビュー第2回／後編「ポケモンチャット」管理人のジュキさん

インタビューの内容【後編】

後編では

オープンチャットのサービス開始から、サービスを10か月使ってみたオープンチャットの印象、共同管理人の選び方や連携の取り方や、トークルーム運営のさまざまなTIPSもいっぱい！
プログラマーならではのジュキさんが、オープンチャットで一番ほしい機能とは。

前編はこちら

【連載インタビュー第2回／前編】ポケモン✖オープンチャット｜管理人 ジュキ連載インタビュー第２回はポケモンオープンチャット 管理人のジュキさん 第２回目のインタビューは、「ポケモン大好きチャット」など、ポケモ...

ポケモンオープンチャット管理人 ジュキさんに聞いてみた【後編】

オープンチャットリリースからこれまで

開始からこれまで

オープンチャットを10ヵ月使ってみた感想は？

オープンチャットを10か月使ってみて、サービス自体の感想をお話ししていただきました。

ジュキさん

10ヵ月たって、そうですね。
メンバーさんの流入が最初こそ少なかったですけど、徐々に徐々にですけど知名度も広がっていって、荒らしの対策とか最近とくに力入れて、初期なんかも未成年に対する配慮とかもすごくいチカラ入れてて、多分未成年に対する考慮をここまで力を入れているSNS、似たようなサービスでディスコードとか、もともとある、LINEグループだったり、Twitterだったり、チャットワークだったり、まぁいろいろありますけど、多分オープンチャットだけでしょうね、ここまで未成年に配慮したサービスっていうのは。

オープンチャットはどこよりも安全なサービス

オープンチャット安心・安全ガイド

ジュキさん

だからそこは、他に比べて無法地帯にならずに安心して使えるサービスじゃないかなっていう感じはしてますね。

ポケモンオープンチャット

ポケモンオープンチャットのことを色々聞いてみました。

荒らしへの対応

ポケモンってジャンル的には、荒らしが多く来そうなイメージがあるのですが対策とかは？

ジュキさん

ちょいちょいやっぱいますね。多いかどうかの基準がちょっとアレなんで、一番流入多かった時に、剣盾発売直後ですね。去年の11月15日発売だったんで、その後から1ヵ月2ヶ月くらいが一番流入が多くて伸びた時期ですけど、その時やっぱ一番荒らしが多くて、1日1回以上はメンションされて、荒らしへの対応っていうのは行っていましたね。

幅広いユーザー層

ポケモンというと若い人が多そうなイメージがあるのですが、いろいろな世代が一緒にチャットルームにいるっていうのは成立するんですか？

ジュキさん

成立はしてますよね、サンムーンはメインルームよりサブルームの方が、メンバー数が少ないのに活動量のランキング上にいるっていうのが、タイトルの発売が一世代前なんで、剣盾やれてない、もしくは買えてない、でもサンムーンやってるっていう人が、若年層多いんですね。

年代によるチャットの特性

ジュキさん

だからそこに若年層が固まってるんですね。若い子がサンムーンのほうに行ってて、もちろん本部も若い子いっぱいいるんですけども、若い人が意外と先にそっちによって、オープンチャットのオンラインイベントでもいってましたけども、未成年による雑談の流れは多い速いっていう話ありましたけども、まぁそういうことですよね。

ジュキさん

本部が520人いないくらいです。（※現在は1100人以上）
サンムーンのほうはそれに対して160人くらいですけど、圧倒的にサンムーンの方が活動量が多いっていうのは、そういうことですよね。

ジュキさん

未成年が多いゆえに会話の流れもはやいっていう。
なので自然と別れてたんですよね。

ねお

なるほどです。

タイトルの発売年月とかでメンバー層も分かれてくる感じですか？

ジュキさん

そうですね。
サブルームじゃないですけども、サンムーンよりさらにひとつ前の世代のルームもあるんですけども、それも作って欲しいっていわれたんですね。

ジュキさん

でもさすがにひとつ前のタイトルじゃ人が集まらんし、部屋1つ増やすの大変だから誰か管理人やる人興味ないですか?っていう風にいって、1人管理人任せて、古いゲームのタイトルのルームを作らせて、姉妹チャットとしてルームがあるんですね。そこは多分20人くらいなんですけど、そこはそこで特殊な層が集まってますね。

ねお

確かにゲームボーイのポケモン金銀のルームつくっても誰も入ってこないですもんね。（実はちょっと前にやってました笑

ジュキさん

そうですね、さすがにそこまでいくと入ってこないかなって、ギリギリ2つ世代前までですね。
意外といるんですよ、十数人はいるんだなっていう。

まめ知識

共同管理人のあれこれ

共同管理人との連携

たくさんのルームを運営される上で、共同管理者の方はお願いしていますか?

ジュキさん

そうですね、それこそ本部を一番最初に作ったとき、最初の段階で自分のぞいて7人お願いしてたんですね。これが以前からLINEグループの方で活動してたメンバーですね。

ジュキさん

で、オープンチャットっていう新しいサービスあるからちょっと来てよっていう感じで来てもらって、共同管理人任せましたね。

系列チャットも同じ方にお願いしている感じですか?

ジュキさん

そうですね、比較的最近ですね、ここ2、3ヶ月の話で、もともといた7人が今あまり活動していなくて、それこそ残っているのが、2人か3人ぐらいで、ちょっとこれ足りないなって思ったんで、活動していない人は一旦外して、オープンチャット内から、活発で共同管理人にふさわしい人を選出して、今追加で2、3人くらいですね。お任せしています。

共同管理人との信頼関係

共同管理者の方には主に何をお願いしていますか？

ジュキさん

一番は荒らしの対応ですね。

ジュキさん

あとは、その時にトラブルがあったり、ルール違反があったり、管理人の代わりの対応を任せています。

ねお

本当に信頼されてるんですね！

ジュキさん

そうですね！信頼しています。
自分がいないときは、自分の代わりとしてお願いできるっていう。

ねお

すばらしいですね！

共同管理人の選び方

ジュキさん

共同管理者って選ぶのに結構失敗したっていう話は聞きますけど、今のところ失敗はしてないですね。

ねお

共同管理者の方に勝手に退会にされちゃったとか、暴走しちゃったとか、そういう話は多いですよね。

ジュキさん

話はめっちゃ聞きますけど、なんかもうちょっとちゃんと選出できないのかなって、ちょっと上から目線ですよね笑

ねお

共同管理人の選び方については、前回のイベントでふれられていましたね。

ジュキさん

そうでしたね、

ジュキさん

共同管理者になる前から共同管理者のような立ち回りをしている人。

謙虚（けんきょ）で丁寧（ていねい）でとか、あれほんとにそうだと思います。

特に謙虚は大事です！

ねお

大事ですね！間違いないです！

前回のオンラインイベントの記事はこちら

【レポート】LINEオープンチャット 初のオンラインイベントに参加！「LINE OPENCHAT LEADER ONLINE MEET-UP 2020 JUNE」LINE OPENCHAT初のオンラインイベントの模様を余すところなく完全レポート！ 先日、2020/6/18に開催された、 「LI...

ルームの現状は

ジャンルによる荒れやすさだとポケモンって荒れやすい方なのかと勝手に思ってました

ジュキさん

でも特に最近だと、管理人として対応せなあかん場面で週に1、2回あるかないか、そんなんですね。

ジュキさん

1週間まるまる管理人として活動してないとか全然ありますね。
まぁ平和ですよ。

ねお

それは何よりだと思います。
ルーム運営をながく続けていくうえで、それぐらいじゃないとちょっと困っちゃいますよね。

ジュキさん

そうですね笑
そんなに荒れていたら人が離れていきますしね。
ルームの民度みたいなのだ下がっちゃいますからね。

管理人としての苦労

オープンチャットを始めて1番苦労した点は？

ジュキさん

苦労した点…。
苦労した点はやっぱ剣盾発売直後に、海外のオープンチャットを使っての運用のこころみ、その時は流入が多かったので、1日1人は荒しがいたのでそれの対応をした時が一番大変でしたね。

やっぱり荒らしの対応は大変ですかね

ジュキさん

流入が多いときの荒らしの対応はやっぱりちょっと疲れましたね笑

ジュキさん

またかーみたいな感じではあったんですけども笑

ジュキさん

あとメンバー同士のトラブルだったり、マナーが悪かったりみたいな人もやっぱりいたんで、それの対応とか、ほんまに忙しい時期にあったくらいですね。

マナーのわるい人への対応

マナーの悪いメンバーさんへの対応はどうされていますか?

ジュキさん

そうですね、注意しますね。
どんな風にその人がマナー悪いか、ふさわしくないかみたいなのにもよりますけれども。

ジュキさん

よっぽどひどい時はもう警告なしの強制退会っていうパターンももちろんありますけども。

ジュキさん

まぁそこまでじゃない、いったら直してくれるかなってときにはいってますね。
そういうのはやめてください。こういうような言動はやめて下さいみたいな。